Versión: codigo-celeste-terms-v2 · Vigente desde el 12 de agosto de 2026.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y los servicios digitales ofrecidos a través de Código Celeste: productos personalizados de compra única, la Mini Brújula gratuita y la suscripción Brújula Mensual. La contratación de un servicio de pago requiere la aceptación de los términos aplicables antes de completar el pago.
1. Naturaleza y alcance de los contenidos
Los contenidos, productos y materiales ofrecidos por Código Celeste, incluidos aquellos relacionados con astrología, numerología, reflexión personal y autoconocimiento, tienen fines de reflexión, autoconocimiento y orientación general. No constituyen ni sustituyen valoración, diagnóstico, tratamiento, terapia ni asesoría profesional de carácter médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero o de cualquier otra especialidad. Ante cualquier situación que requiera atención profesional, la persona usuaria deberá acudir al especialista correspondiente.
2. Servicios disponibles
2.1. Productos digitales personalizados de compra única
Los productos principales actuales son el Mapa Astral Esencial, el Mapa de Claridad y el Mapa de Vínculos, así como sus combinaciones, comercializadas como Rutas. Código Celeste podrá incorporar otros productos digitales personalizados.
Cada compra corresponde exclusivamente al producto, Ruta o paquete seleccionado y no crea por sí misma una suscripción.
El Cuaderno de Integración Personal es un complemento opcional que puede añadirse al pedido. No se vende como producto independiente y, si fue comprado, se entrega junto con el mapa o ruta personalizada.
2.2. Mini Brújula gratuita
La Mini Brújula es una muestra digital personalizada y gratuita. No requiere tarjeta ni pago, y solicitarla no crea una suscripción automática a Brújula Mensual.
Para personalizarla se solicitan nombre, correo electrónico y los datos de nacimiento necesarios. Se entrega por correo electrónico dentro de un plazo máximo de 72 horas después de completar correctamente la solicitud. La solicitud, elaboración y entrega pueden registrarse para administrar el servicio y acreditar su prestación.
Al solicitar la Mini Brújula, la persona acepta su entrega y una secuencia breve de hasta dos correos posteriores relacionados con la experiencia recibida y con Brújula Mensual. Cada seguimiento permite detener los envíos de esta secuencia mediante un enlace de baja sencillo. La autorización opcional para contenidos, novedades y promociones generales se solicita por separado.
Contratar Brújula Mensual requiere una acción independiente, aceptar sus términos y otorgar consentimiento expreso para los cargos automáticos recurrentes.
2.3. Brújula Mensual
Brújula Mensual es una suscripción continua, sin plazo forzoso, cuyo precio mensual vigente se muestra de forma clara antes de completar la contratación. Mientras permanezca activa se realizan cargos automáticos recurrentes mensuales por el importe aplicable a la suscripción. Antes de contratarla, la persona debe conocer y aceptar expresamente dicho importe y otorgar consentimiento expreso e informado respecto del precio, la periodicidad, los cargos recurrentes y los términos aplicables.
3. Contratación y pago
3.1. Productos de compra única
El flujo de contratación de los productos de compra única es:
- Completar el formulario con los datos solicitados.
- Revisar y confirmar la información proporcionada.
- Realizar el pago mediante Stripe.
- Recibir confirmación del pago.
- Procesamiento y elaboración del producto personalizado.
- Recibir la entrega digital dentro del plazo establecido.
El PDF personalizado no se envía automáticamente al momento de confirmar el pago. Su preparación y envío se efectúan dentro de las 72 horas siguientes a la confirmación del pago.
3.2. Brújula Mensual
La persona completa una sola vez el proceso de contratación de Brújula Mensual. El primer cargo se realiza al contratar. Posteriormente se realizan cargos automáticos recurrentes mensuales mientras la suscripción continúe activa. No es necesario completar nuevamente el formulario ni realizar un nuevo checkout cada mes.
Stripe procesa los pagos y Código Celeste no almacena los datos completos de la tarjeta.
4. Datos requeridos
Para personalizar los productos de compra única, la Mini Brújula y Brújula Mensual pueden solicitarse datos como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento y respuestas específicas del formulario. Los datos concretos dependen del producto o servicio seleccionado y de la información necesaria para personalizarlo; no todos los servicios requieren exactamente los mismos datos.
Si no conoces tu hora exacta de nacimiento, el producto o servicio podrá elaborarse con los datos disponibles, pero algunos elementos que dependen de la hora, como el Ascendente, no podrán calcularse con precisión.
5. Responsabilidad sobre los datos proporcionados
La persona es responsable de revisar y confirmar cuidadosamente sus datos antes de realizar el pago. Una vez confirmado el pago, los datos utilizados para elaborar el producto personalizado no podrán modificarse y el producto se elaborará con la información confirmada.
Esta regla no limita el derecho a solicitar una corrección cuando el error sea atribuible a Código Celeste y no a los datos proporcionados y confirmados por la persona.
Cuando un producto requiera datos de otra persona, como Mapa de Vínculos o una Ruta que lo incluya, quien realiza la solicitud declara contar con autorización para proporcionar dichos datos y se compromete a poner a disposición de esa persona el Aviso de Privacidad de Código Celeste.
6. Pagos y cargos recurrentes
Los pagos se procesan mediante Stripe. Código Celeste no almacena datos completos de tarjeta bancaria. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Código Celeste puede establecer precios distintos para futuras compras de productos individuales, nuevas contrataciones y nuevas suscripciones; el precio aplicable será el visible al momento de confirmar la compra o contratación.
Código Celeste puede establecer precios diferentes para nuevas contrataciones de Brújula Mensual. El importe mensual aplicable será informado claramente antes de contratar y será el mostrado antes de confirmar el pago. Si un cambio de precio fuera a afectar una suscripción existente, deberá comunicarse previamente antes de resultar aplicable y gestionarse conforme a la legislación correspondiente. No se garantiza un precio de manera vitalicia.
En Brújula Mensual, Código Celeste enviará con al menos cinco días naturales de anticipación un aviso sobre el próximo cargo automático. El aviso informará claramente el monto, la fecha prevista del cargo y el mecanismo para administrar o cancelar la suscripción. Este aviso es una comunicación necesaria sobre el servicio y no sustituye el consentimiento inicial para los cargos recurrentes.
7. Plazos y forma de entrega
Los productos de compra única se entregan digitalmente por correo electrónico dentro del plazo máximo de 72 horas después de confirmar el pago, salvo causas técnicas, de fuerza mayor o situaciones que requieran aclaración.
La Mini Brújula gratuita se entrega dentro de un plazo máximo de 72 horas después de completar correctamente la solicitud.
La primera Brújula Mensual se entrega dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación del primer pago. Las ediciones posteriores se entregan entre los días 1 y 5 calendario de cada mes a las suscripciones activas cuyo servicio esté pagado. También son elegibles las suscripciones con cancelación programada cuando el periodo correspondiente siga vigente y pagado. Si no existe pago confirmado o hay un pago pendiente, la entrega puede suspenderse hasta regularizarlo.
8. Cancelación de Brújula Mensual
La persona puede solicitar la cancelación de Brújula Mensual cuando quiera. La solicitud debe poder realizarse y procesarse de manera inmediata, mediante el mecanismo accesible de gestión habilitado por Código Celeste y sin penalización.
Si al solicitar la cancelación existe un periodo pagado, la persona conserva el derecho a recibir la prestación o edición correspondiente a ese periodo. Una vez concluida la cobertura ya pagada, no deben producirse cargos automáticos posteriores.
Ninguna disposición de esta sección limita derechos irrenunciables ni impide solicitar una cancelación, remedio o protección con el alcance reconocido por la legislación aplicable.
9. Reembolsos y correcciones
Para productos personalizados de compra única, normalmente no se aceptan devoluciones ni reembolsos después de confirmar el pago y/o iniciar la elaboración, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
En Brújula Mensual, la cancelación posterior de la suscripción, por sí misma, no genera normalmente el reembolso de un cargo correctamente procesado correspondiente a un periodo mensual pagado.
Se revisarán expresamente los casos de cobro duplicado, cobro erróneo, imposibilidad imputable a Código Celeste de prestar o entregar el servicio y cualquier supuesto en que la legislación aplicable establezca un derecho de reembolso, restitución o compensación.
Lo anterior no limita la posibilidad de solicitar una corrección cuando exista un error atribuible al proceso de elaboración o a la administración del sitio. En ese caso, se revisará la solicitud y, de proceder, se realizará la corrección correspondiente sin costo adicional. Ninguna disposición de esta sección limita los derechos irrenunciables del consumidor. Para solicitar revisión, escribe a codigoceleste.admin@gmail.com.
10. Pagos fallidos
Si un cargo de Brújula Mensual no puede procesarse, la entrega correspondiente puede quedar suspendida hasta confirmar el pago. Código Celeste o sus proveedores pueden enviar comunicaciones necesarias para recuperar o regularizar el pago. Una vez regularizado y confirmado, podrá continuar la prestación correspondiente. Un pago fallido no constituye automáticamente una cancelación.
11. Propiedad intelectual y uso personal
Los textos, diseños, estructuras, documentos y PDFs proporcionados legítimamente por Código Celeste están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Los materiales digitales recibidos, tanto gratuitos como de pago, se proporcionan para uso personal y no transferible.
Esta regla comprende el Mapa Astral Esencial, el Mapa de Claridad, el Mapa de Vínculos, las Rutas, Brújula Mensual, la Mini Brújula, el Cuaderno de Integración Personal y otros materiales digitales proporcionados legítimamente por Código Celeste.
No está permitido revenderlos, redistribuirlos masivamente, publicarlos o reproducirlos con fines comerciales, modificarlos para su venta ni realizar cualquier otra explotación comercial no autorizada.
12. Limitación de responsabilidad
El contenido entregado es simbólico y reflexivo, y está relacionado con el autoconocimiento y el desarrollo personal. No constituye un servicio médico, psicológico o terapéutico, ni asesoría legal o financiera. No sustituye atención profesional especializada, no garantiza resultados específicos, no realiza predicciones absolutas y no debe utilizarse como único fundamento para tomar decisiones importantes.
La persona conserva responsabilidad sobre las decisiones que toma a partir del contenido recibido. Esta cláusula no excluye responsabilidades legalmente atribuibles a Código Celeste, no elimina las obligaciones propias de la prestación del servicio y no limita derechos irrenunciables del consumidor.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación mexicana aplicable, incluidos los derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.
14. Identidad y contacto
El proyecto Código Celeste ofrece sus servicios a través de este sitio web.
Identidad o razón social: Nancy Nallely Ortiz Silva
Domicilio: Anillo Vial Fray Junípero Serra 11376, C.P. 76146, Querétaro, Qro., México
Teléfono de contacto: 4424327305
Correo electrónico: codigoceleste.admin@gmail.com